Solothurner Spitäler
Oberste Priorität hat für uns die Patientenzufriedenheit, die wir nach jedem Spitalaustritt erfragen. Während des Spitalaufenthaltes nehmen wir alle Beschwerden ernst und klären mögliche Gründe sofort ab. Nur so können wir unsere Leistungen und damit die Servicequalität stetig steigern. In regelmässigen Abständen befragen wir auch Zuweiser nach ihrer Zufriedenheit, insbesondere um die Schnittstellen im Bereich des Ein- und Austritts zu optimieren.
Der Qualitätsbericht nach Vorlage von «H+ Die Spitäler der Schweiz» ermöglicht einen systematischen Überblick über die Qualitätsarbeiten eines Spitals oder einer Klinik in der Schweiz. Dieser Überblick zeigt den Aufbau des internen Qualitätsmanagements sowie die übergeordneten Qualitätsziele auf und beinhaltet Angaben zu Befragungen, Messbeteiligungen, Registerteilnahmen und Zertifikaten. Ferner werden Qualitätsindikatoren und Massnahmen, Programme sowie Projekte zur Qualitätssicherung abgefragt.
Detaillierte Informationen finden Sie in unserem aktuellen Qualitätsbericht.
Die soH ist aktives Mitglied der Initiative für Qualitätsmedizin (IQM). In der IQM engagieren sich Spitäler aus der Schweiz und Deutschland für mehr medizinische Qualität bei der Behandlung ihrer Patientinnen und Patienten. Ziel ist, Verbesserungspotential in der Patientenversorgung sichtbar zu machen und durch aktives Fehlermanagement zum Wohle der Patienten beizutragen.
Ein wichtiger Pfeiler des IQM-Konzeptes sind Peer Reviews. Es handelt sich dabei um ein Qualitätssicherungsverfahren, das auf dem kollegialen Austausch basiert und das interdisziplinär, interprofessionell und länderübergreifend stattfindet. Mögliche Schwachstellen in den Abläufen, Strukturen und Schnittstellen werden geprüft und im kollegialen Dialog zwischen Ärzten und Pflegefachpersonen der Klinik und des Peer Teams erörtert. Die identifizierten Verbesserungspotentiale dienen als Diskussionsgrundlage zur Optimierung der medizinischen Behandlungsqualität. Mit diesen Massnahmen wollen wir einen kontinuierlichen internen Verbesserungsprozess und eine offene Lern- und Sicherheitskultur in den teilnehmenden Kliniken etablieren.
IQM Qualitätsergebnisse 2023 Solothurner Spitäler AG
IQM Qualitätsergebnisse 2023 Bürgerspital Solothurn
IQM Qualitätsergebnisse 2023 Kantonsspital Olten
IQM Qualitätsergebnisse 2023 Spital Dornach
Susana Sanchez Vázquez
Leiterin Qualitätsmanagement soH